POLÍTICA DE REEMBOLSO

Regresar » Política de Reembolso / (09 Enero 2020)

La compra de nuestro software estará regulada por esta Política de reembolso.

LEA ESTA POLÍTICA ANTES DE REALIZAR SU PEDIDO, DETERMINANDO SUS DERECHOS CON RESPECTO A SU COMPRA, INCLUIDAS RESTRICCIONES Y EXCLUSIONES ESENCIALES.

GENERAL

Si tiene problemas de funcionamiento que los técnicos de MegaAndroid® no pueden resolver, puede tener derecho a un reembolso completo de acuerdo con la Política de reembolso a continuación. La mayoría de los reembolsos se pueden evitar si acepta la ayuda profesional de nuestro equipo de Soporte técnico. Para contactar al soporte, envíe un correo electrónico a softandroidapp@gmail.com

CONDICIONES

Sujeto a las leyes aplicables y a estas condiciones de la Política de reembolso, puede ser elegible para recibir un reembolso completo siempre que los motivos del reembolso no contradigan las condiciones de la Política de reembolso que se detallan a continuación

FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO

• • Ofrecemos instrucciones simples y fáciles para hacer uso de este servicio de monitoreo móvil
• • El servicio de monitoreo móvil no es reembolsable si no sigue las instrucciones previstas
• • Megaandroid® no contempla un reembolso en caso nuestro software se use de manera ilegal y con motivos dañinos o engañosos

PRODUCTOS DE SOFTWARE

No se realizarán reembolsos por razones que están fuera del control de MegaAndroid®. Estos incluyen, entre otros:

• • El dispositivo del objetivo se restableció a la configuración original de fábrica ( Resetear/Formatear )
• • El Cliente no sigue las pautas e instrucciones de nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico
• • En algunos países es necesario un permiso judicial para poder intervenir un dispositivo, si el cliente no cuenta con esta documentación, no se realizará reembolso alguno y será notificado ante las autoridades
• • El Dispositivo del objetivo no es propiedad del Cliente o el Cliente no recibió el consentimiento del propietario del Dispositivo objetivo para monitorear dicho móvil
• • El dispositivo de destino no tiene acceso a Internet (no queda dinero en la cuenta del teléfono de destino, interrupción temporal del servicio, problema relacionado con el roaming, etc.)
• • El dispositivo de destino ejecuta un sistema operativo no compatible. Los siguientes sistemas operativos NO son compatibles: Symbian Belle, BlackBerry 10 o Bada
• • Razones personales (he cambiado de opinión, no se utilizó el servicio de monitoreo, etc.)

PROCEDIMIENTO DE REEMBOLSO

• • Discutir solicitud con soporte softandroidapp@gmail.com

REEMBOLSOS

• • La mayoría de las devoluciones de cargo se deben al uso fraudulento de la información de la tarjeta de crédito del Cliente
• • El estafador utiliza el producto sin conocimiento del verdadero propietario de la tarjeta de crédito


• » Toda la información del uso de la cuenta del servicio se recopila, incluidos los datos del teléfono monitoreado, y se proporcionará a las autoridades pertinentes, incluidas las fuerzas del orden público, para investigar tanto el fraude de la tarjeta como el posible mal uso del producto
• » Tenga esto en cuenta si está pensando en usar nuestros servicios y luego presentar una devolución de cargo fraudulenta